2月24日至3月1日,泊景悠游酒店(diàn)管理(lǐ)公司副总经理(lǐ)秦乐民(mín)、拓展部经理(lǐ)许赣粤、营销部经理(lǐ)余晓云、人力文(wén)化部经理(lǐ)郭蕾、设计部经理(lǐ)童國(guó)庆和集团首席信息官张永忠一行六人前往深圳参加逸马國(guó)际顾问集团举办的连锁企业“双轨模式”总裁培训班,主讲老师由逸马集团总裁、中國(guó)连锁经营研究院院長(cháng)马瑞光教授担任。
马瑞光老师从宏观、战略、模式、运营、复制、执行六大方面详细阐述了连锁企业的前景、如何管理(lǐ)经营和做强做大。在宏观方面,如何把握中國(guó)连锁业的现状与未来发展趋势;在新(xīn)竞争环境下连锁企业该如何选择经营模式。在战略方面,连锁企业如何科(kē)學(xué)的选择与放弃,战略制胜;如何打造连锁的核心竞争优势。在模式方面,如何设计连锁企业的赢利模式,确保赢利;选择“一定赢、持续赢”的连锁商(shāng)业模式。在运营方面,连锁企业如何设立“上通下达、灵活反应”的管控套路;选择“即快又(yòu)稳”的连锁发展模式。在复制模块,如何结合企业现状,设计可(kě)复制的标准化;如何通过标准化,提升赢利能(néng)力与运营效率;运营内容的标准化、特许加盟的标准化體(tǐ)系如何建立;标准化跨區(qū)域复制问题。在执行方面,如何建立人才队伍的培养平台,建立有(yǒu)效的培训系统;如何确保标准化的持续、快乐执行;标准化赢利體(tǐ)系如何持续改善与升级等。马瑞光老师围绕着以上六大模块各个方面的一系列问题一一展开,深入浅出并以麦当劳、沃而玛、苏宁、國(guó)美和小(xiǎo)肥羊等多(duō)个國(guó)内外实际案例為(wèi)背景详细地作了讲解,还通过课堂上的实战演练、沙龙研讨让學(xué)员们全程體(tǐ)验和加深了对问题的了解和认识。
四天三夜的紧张學(xué)习和研讨,建亨的同事们都纷纷表示收获很(hěn)大,秦总说:“通过學(xué)习,我们的战略目标更明确了,战略定位更清晰了,马老师提供的规范化的流程和工具,对我们公司有(yǒu)很(hěn)大的指导意义,让我们泊景悠游连锁酒店(diàn)管理(lǐ)公司复制起来,更加得心应手”。郭蕾也说:“马老师的课给我深刻启发,对我们管理(lǐ)技巧和管理(lǐ)方法都拥有(yǒu)很(hěn)大的借鉴意义,激励的方式对我们公司同样拥有(yǒu)移植效用(yòng)。”
课程學(xué)习结束后,秦总一行还参观了泊景悠游连锁酒店(diàn)管理(lǐ)公司设计合作单位深圳dda國(guó)际酒店(diàn)设计院,并和该院院長(cháng)骆丹先生进行了交流,对泊景悠游井冈山(shān)分(fēn)店(diàn)的装修设计方案交换了意见。