《谈判与决策管理(lǐ)》學(xué)习心得(建亨管理(lǐ)专题)

6月9号,我和分(fēn)公司同事一起,到上海参加了由中欧國(guó)际商(shāng)學(xué)院举办的《谈判和决策管理(lǐ)》课程,虽然时间只有(yǒu)短短的四天,但是受益匪浅。让我學(xué)到了更多(duō)的知识会在以后的工作中去应对。
由于工作关系,近来為(wèi)了各项工作的快速推进,我一直和各种合作伙伴在谈判,有(yǒu)装修的、消防的、设备采購(gòu)的、供電(diàn)供水的等等,為(wèi)了围绕各自的利益,我们都会和他(tā)们进行交流,目的是在保障双方合理(lǐ)利益的前提下,双方都得到快速发展,实现双赢目的。在谈判中,你可(kě)以回答(dá)对方任何一个问题或向对方提出问题,但在谈判前自己先要设定一个谈判框架,然后围绕这个框架进行谈判,在谈判进行中如遇到巨大压力时,你可(kě)以采取迂回方式避开主话题:选择其他(tā)话题交流,让自己有(yǒu)更好的思考时间,使自己保持冷静,即使遇到相应复杂场景及粗鲁语言时,自己的情绪一定要保持冷静,并把一些不合理(lǐ)的语言或其他(tā)因素坚决推回去,保持自己的谈判底線(xiàn),在某些场合,有(yǒu)些谈判对手会利用(yòng)某些因素来激怒你,目的是他(tā)想达到某些目的,一旦你情绪波动,那他(tā)目的就极易达到,这点在谈判中一定要掌握好自己的谈判底線(xiàn)和情绪,不要被对方利用(yòng)你的弱点。谈判的核心和精神实质是通过强调双方的利益和价值以及通过提出寻求双方各有(yǒu)所获的方案来取得谈判的成功。在谈判中尽可(kě)能(néng)寻求使双方都获益的途径,在双方的利益发生冲突时,应坚持客观标准,坚持对事不对人,在原则问题上毫不让步,但在对待谈判伙伴上应与人对善,不用(yòng)诡计,不故作姿态,它使你即得到理(lǐ)所应得,又(yòu)使你不失风度,它使你即能(néng)保持公证,不致使对方利用(yòng)你的公证,但一个经济利益主體(tǐ),要取得長(cháng)遠(yuǎn)的发展,在谈判中就要兼顾对方的利益,处理(lǐ)好和对方的关系,尽可(kě)能(néng)达到一个对双方都有(yǒu)利的协议,并将谈判对手看成是共同发展的合作伙伴。
总之,谈判是一门艺术,但其中有(yǒu)大部分(fēn)的技巧,如果你想成為(wèi)一个优秀谈判者,你要有(yǒu)耐心和自信,但不要自大,即不挑起冲突,也不要躲避冲突,不要忘记自己的目标,但是对如何实现这些目标可(kě)持变通态度,实行灵活多(duō)变,最终实现自己的目的,同时让对方的愿望也基本实现,达到共同发展最终目的。
0793 - 8232626