平凡之中显身手记建亨物(wù)业鄱阳分(fēn)公司(图)

建亨物(wù)业管理(lǐ)公司鄱阳分(fēn)公司成立于2009年7月。2年来,鄱阳建亨物(wù)业人通过自己的努力,在当地已有(yǒu)很(hěn)高的知名度,不仅得到建亨•湖(hú)城领秀业主们的一致好评,在建亨集团大家庭中也受到总部的表彰与奖励。
荣誉源自物(wù)业分(fēn)公司员工对业主认真负责的服務(wù)态度,以及对小(xiǎo)區(qū)的细心呵护、对物(wù)业工作的一丝不苟。而这,离不开建亨集团决策层的正确领导,是总部的正确领导与分(fēn)公司自身努力相结合,才使得他(tā)们在平凡的岗位上,做出了令人尊敬的成绩。
目前,建亨物(wù)业鄱阳分(fēn)公司所管理(lǐ)的建亨•湖(hú)城领秀小(xiǎo)區(qū)已入住一期、二期居民(mín)600余户,而物(wù)业分(fēn)公司工作人员仅26人。26人能(néng)向87000余平方米小(xiǎo)區(qū)内215余户居民(mín)持续提供优质服務(wù),这在业界是相当有(yǒu)效能(néng)的数字对比。
為(wèi)了向业主提供贴心实时的物(wù)业服務(wù),使业主感受到建亨物(wù)业的关爱与负责任,鄱阳物(wù)业分(fēn)公司开通了24小(xiǎo)时服務(wù)热線(xiàn)。不管是白天还是深夜,只要业主有(yǒu)電(diàn)话打进来,分(fēn)公司就能(néng)确保第一时间给业主满意的答(dá)复。
由于小(xiǎo)區(qū)入住的业主大多(duō)是很(hěn)多(duō)是首次購(gòu)房,不少业主缺乏装修经验,為(wèi)此,分(fēn)公司专门印制了一本装修手册,发给每一位准备装修的业主。手册中详细讲解了地板的铺设、窗台装修材料的选購(gòu)、管線(xiàn)的安装等装修知识,受到业主的欢迎与好评。
為(wèi)了统一小(xiǎo)區(qū)的形象和管理(lǐ),分(fēn)公司规定所有(yǒu)住户的防盗窗不得凸出安装,晾衣架必须使用(yòng)伸缩型,阳台铝合金窗颜色须统一,装修垃圾应集中堆放等等,由于管理(lǐ)措施明确可(kě)行,得到业主的普遍配合与执行。
鄱阳物(wù)业分(fēn)公司的26位员工,每一位都是很(hěn)平凡的,但他(tā)们中的每一位对待本职都投入了最大热情,所以他(tā)们创造了一个优秀的团队,做出了非一朝一昔所能(néng)做出来的扎扎实实的成绩。
小(xiǎo)區(qū)内曾发生電(diàn)动摩托車(chē)被盗事件发生,為(wèi)了杜绝此类事件的发生,分(fēn)公司特意把一层楼的架空层改造成非机动車(chē)停放点,实行保安24小(xiǎo)时看守管理(lǐ),并给业主提供電(diàn)动車(chē)充電(diàn)服務(wù),此举得到业主极大欢迎与支持。同时,保安晚上通宵巡班,监控室24小(xiǎo)时监控,由此,小(xiǎo)區(qū)内安全面貌焕然一新(xīn),现在再也没有(yǒu)发生过偷盗事件。
保洁班長(cháng)江雪(xuě)花(huā)是一位对工作非常苛刻的人,她总是主动承担清扫垃圾的工作,有(yǒu)时一天要扫上四五遍,多(duō)的时候甚至七八遍。一个弱小(xiǎo)的身子挥动着扫把,不知疲倦地清扫着小(xiǎo)區(qū)的每一处角落,这个人往往就是江昭雪(xuě)花(huā)。
為(wèi)了使分(fēn)公司管理(lǐ)规范化、现代化,集团总部為(wèi)鄱阳分(fēn)公司安装了一套物(wù)业管理(lǐ)系统,极大地方便了小(xiǎo)區(qū)管理(lǐ)和实时数据的查看。该系统使用(yòng)之初,由于大部分(fēn)员工平时接触不多(duō),在理(lǐ)解与使用(yòng)上无法还到快速准确的要求。分(fēn)公司经理(lǐ)让本科(kē)毕业的郎莹先行學(xué)会,然后再教大家,短短半个月时间,大家都熟练掌握了。现在,保安、保洁、客服、仓库保管等岗位的员工每天都自行录入系统数据。有(yǒu)的业主路过分(fēn)公司时,看到保洁员在電(diàn)脑前操作,十分(fēn)纳闷:在建亨物(wù)业,保洁员还需要操作電(diàn)脑啊?!
為(wèi)了节约成本,分(fēn)公司日常维修工具如果有(yǒu)个毛病什么的,都是自己手动维修。他(tā)们有(yǒu)时开玩笑说,自己做了半年物(wù)业,都可(kě)以转行做机修工了。小(xiǎo)區(qū)内的路灯数量很(hěn)多(duō),為(wèi)了合理(lǐ)使用(yòng),分(fēn)公司根据天气,合理(lǐ)调整電(diàn)灯的开关时间,这在電(diàn)费上节约了一筆(bǐ)不小(xiǎo)的开支。
鄱阳物(wù)业分(fēn)公司是建亨集团大家庭中的成员,他(tā)们在平凡的岗位上做出了令集团领导与社區(qū)业主满意的成绩,这说明了什么?我想,有(yǒu)集团领导对员工的关心与培养,有(yǒu)公司可(kě)持续发展的战略与方针,只要我们团结一心,努力拼搏,就一定能(néng)在建亨这艘行进在“中國(guó)城镇住宅专业开发”大海中的巨轮上建功立业!

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