深圳市住建局、深圳市发改委18日发布通告，公布了《深圳市住宅物(wù)业服務(wù)收费指导标准（征求意见稿）》征求意见情况反馈。在这个情况反馈中，两部门详细解释了深圳物(wù)业服務(wù)费将上涨的理(lǐ)由、未召开听证会的原因、新(xīn)的收费指导标准的制定依据等。
价格涨幅极大
2019年1月15日至28日，《深圳市住宅物(wù)业服務(wù)收费指导标准（征求意见稿）》在深圳市住房和建设局门户网站公开征求意见。这个新(xīn)标准中，多(duō)层住宅物(wù)业服務(wù)收费指导标准最高為(wèi)2.20元/㎡·月，最低為(wèi)0.90元/㎡·月；高层住宅物(wù)业服務(wù)收费指导标准最高為(wèi)5.63元/㎡·月，最低為(wèi)2.71元/㎡·月。而深圳目前施行的住宅物(wù)业服務(wù)收费指导标准，高层住宅最高為(wèi)3.9元/㎡·月，多(duō)层住宅最高為(wèi)1.3元/㎡·月。按最高标准计算，高层住宅最高标准涨幅近50%，多(duō)层住宅涨幅近70%，价格涨幅极大。
此次影响全體(tǐ)市民(mín)的价格调整為(wèi)何未经听证会程序？对此，两部门在情况反馈中回应，政府定价机关制定价格应当听取社会意见。按照相关规定，听取社会意见有(yǒu)书面征求意见、座谈会、听证会、公开征求社会公众意见等多(duō)种方式，由于住宅物(wù)业服務(wù)收费不属于广东省价格听证项目，為(wèi)此，这次采取在深圳市住房建设局官网公开征求社会公众意见的方式，听取社会意见。
自今年1月至今，此次公开征求意见通过信函和電(diàn)子邮件方式接收反馈意见，在规定时间内共收到180份意见（其中信函1份、電(diàn)子邮件179份），经对所有(yǒu)收集到的意见进行归纳、整理(lǐ)和研究，并向社会反馈。
相关指导标准逾十年未调整
两部门还详细解释了為(wèi)何调整《指导标准》的原因，一方面是应政府定价管理(lǐ)的要求，根据广东省人民(mín)政府办公厅印发的《广东省定价目录（2018年版）》第11项“保障性住房及物(wù)业服務(wù)”，深圳市保障性住房物(wù)业服務(wù)收费、普通住宅（含业主自有(yǒu)产权車(chē)位、車(chē)库）前期物(wù)业服務(wù)收费实行政府指导价。另一方面是物(wù)业行业摆脱困境之需。2007年10月发布的《深圳市住宅物(wù)业服務(wù)收费指导标准》（深价规〔2007〕1号）已逾十年未调整。十年来，社会经济快速发展，物(wù)价持续上涨，物(wù)业服務(wù)成本大幅提高，而物(wù)业服務(wù)收费标准“原地踏步”，物(wù)业服務(wù)企业通过降低物(wù)业服務(wù)质量以维持企业运营的现象十分(fēn)普遍，物(wù)业服務(wù)行业陷入“低价低质”的恶性循环，导致物(wù)业服務(wù)水平与业主需求矛盾日益突出，无法满足业主对美好居住环境的需要。
物(wù)业服務(wù)收费分(fēn)為(wèi)五个等级
指导标准中制定的物(wù)业服務(wù)收费根据服務(wù)内容、服務(wù)要求和设施设备配置等情况分(fēn)為(wèi)五个等级，最高為(wèi)一级，最低為(wèi)五级。物(wù)业管理(lǐ)服務(wù)收费标准根据质价相符的原则，分(fēn)别选择各服務(wù)项目的相应等级组合确定。各服務(wù)项目收费等级可(kě)根据实际情况自由组合，物(wù)业服務(wù)收费标准為(wèi)各物(wù)业服務(wù)项目所选等级收费标准的总和。举例说明：如某高层住宅小(xiǎo)區(qū)在制定物(wù)业服務(wù)收费标准时，根据协商(shāng)，可(kě)选择综合管理(lǐ)的二级、共用(yòng)部位共用(yòng)设施设备日常运行维护的三级、环境管理(lǐ)四级以及公共秩序维护的一级，根据指导标准，最终确定的物(wù)业服務(wù)收费标准则為(wèi)：1.37+1.2+0.63+1.39＝4.59（元/㎡·月）。
据了解，指导标准一经发布，对所有(yǒu)物(wù)业均有(yǒu)效，不存在“新(xīn)房新(xīn)政策、老房老政策”。
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