日前，贝壳研究院在京举办了2020年度报告发布会，发布了《数字化居住：2021年新(xīn)居住展望》报告，对2021年房地产市场发展进行了分(fēn)析和展望。报告认為(wèi)，中國(guó)房地产市场已经走过了大规模投资建设的历史阶段，未来更多(duō)是要解决结构问题。随着人们对房屋品质和居住综合环境提出更高要求，房地产行业转型步伐将明显加快。
房地产营销数字化程度将进一步提高。2020年，开发商(shāng)尝试“線(xiàn)上售楼处”和直播等形式拓展了線(xiàn)上获客渠道，是传统線(xiàn)下营销方式的补充。由于开发时间短、缺少产品经验和市场验证，線(xiàn)上平台实际的使用(yòng)价值有(yǒu)限。展望未来，在城镇化深化、人口红利消退的背景下，数字经济成為(wèi)经济高质量发展和创新(xīn)的核心驱动力之一。居住服務(wù)业进入智能(néng)化阶段，在房、人、流程等方面的線(xiàn)上化将加速，為(wèi)消费者提供更多(duō)的选择权和更好的服務(wù)品质与體(tǐ)验，同时也為(wèi)服務(wù)者的品质与效率赋能(néng)。
房企将围绕上下游产业链转型。报告认為(wèi)，房地产企业正处于平衡中期基本盘与多(duō)元化转型的关键期。未来，越来越多(duō)的房企有(yǒu)望在强化内生能(néng)力的同时，把握未来的转型关键期持续布局多(duō)元化业務(wù)板块，与“十四五”发展战略相结合，以科(kē)技為(wèi)支持工具，布局物(wù)业管理(lǐ)、健康养老、人工智能(néng)与租赁业務(wù)等上下游产业链。
房地产经纪业務(wù)职业化程度提升。一方面，房地产经纪公司从过去的竞争為(wèi)主转向现在的竞合為(wèi)主，垂直领域的分(fēn)化越来越明显，经纪机构和经纪人之间的房源共享联卖机制正在构建；另一方面，行业信息化水平大幅提升，移动互联网和大数据、VR、AI等新(xīn)技术在行业内得到广泛应用(yòng)，房地产经纪服務(wù)将加速向专业化、标准化、技术化方向发展。
“2020年，我们看到房地产行业出现了很(hěn)多(duō)新(xīn)的现象：互联网对居住服務(wù)的渗透进一步加深，VR看房、直播卖房等新(xīn)的营销方式层出不穷。这些变化的背后，实际上是经济、人口、技术、监管等多(duō)种因素交织影响的结果。”贝壳研究院院長(cháng)李文(wén)杰说，下一个五年，是数字化技术对居住领域各行业、各环节重塑的五年。数字化与居住的融合正在撬动巨大的新(xīn)市场。
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